常见问题(FAQs)
网络管理是对网络使用政策的合理和非歧视的执行,以及对带宽使用和容量的管理. 网络管理包括拥塞协议管理和安全协议管理. 在维护其网络的同时, Zirrus也在推广一个开放和可访问的互联网的动态好处. So, Zirrus客户的宽带体验通常不会受到Zirrus使用的行业标准网络管理技术的影响.
Zirrus只管理从客户家外面开始的部分网络,直到互联网流量被移交给公共网络. Zirrus不控制客户内部的设备,如路由器, 电脑, 应用程序
软件和内部线路,这些都会影响宽带服务的性能. Zirrus也不控制某些网站的运行,这些网站在繁忙时期可能会变慢,也不控制公共互联网的整体性能.
Zirrus管理其网络是为了向客户提供最终的宽带互联网服务. Zirrus承认带宽和网络资源不是无限的,必须合理限制. 为了给您带来最好的宽带上网体验, Zirrus执行网络管理政策,限制网络拥塞和延迟,同时确保所有互联网内容被平等对待,不被非法封锁或降级. Zirrus的网络管理实践旨在保护网络, 和Zirrus的客户, 从网络拥塞, 对网络的威胁, 安全攻击, 病毒和垃圾邮件. Zirrus以一种透明和非歧视的方式管理其网络.
Zirrus有适当的政策,以确保客户能够访问他们选择的合法互联网内容, 运行自己选择的互联网应用程序,促进互联网的持续发展. Zirrus的网络管理实践是
非歧视、应用中立和最小侵入性. Zirrus可能使用以下一种或多种行业标准技术来管理其网络. 这个列表并不详尽:
a. 监控网络以识别拥塞、安全漏洞、恶意软件或损害
对网络;
b. 改变互联网流量的路线以纾缓拥塞;
c. 增加或升级网络容量;
d. 可接受使用政策的执行, 服务条款和条件, 和/或防止客户滥用网络的服务协议;
e. 采用安全协议,确保客户认证;
f. 过滤垃圾邮件;
g. Preventing viruses from harming the network; and
h. 阻止拒绝服务攻击
网络管理实践是防范网络拥塞等有害威胁的必要措施, 安全攻击, 过多的垃圾, 和病毒. 合理的网络管理实践可确保您获得最佳的宽带互联网体验.
Zirrus采用合理的网络管理工具和实践,对客户的影响最小,符合行业标准. 按照Zirrus的政策, 服务条款和条件, 宽频互联网容许使用政策(" AUP "), 以及互联网服务协议, 客户已同意遵守所有当前带宽, 数据存储, 以及其他对Zirrus宽带互联网服务的限制. 因此, Zirrus的工具和做法通常只会影响违反Zirrus政策条款的用户, AUP, 服务条款和条件, 或互联网服务协议. 在网络拥塞普遍的高峰时期,用户的在线体验也更有可能受到影响.
如果你, 客户, 是否违反了上述规定, 对您的在线体验的影响可能包括, 但并不一定局限于, 下列任一项或全部:
a. 你违反公司政策的通知, 条款和条件或协议,并给予采取纠正措施的合理时限;
b. 清除或堵塞导致违规的材料,包括, 但不限于, 非法内容;
c. 暂停或延迟发送电子邮件,如果认为过度;
d. filtering of Internet transmissions; and
e. 暂停或终止你的宽频互联网服务户口;
用户也可能会经历更长的下载或上传时间,或更慢的上网速度.
Zirrus合理的网络管理工具和实践不区分应用程序. 它们与应用程序无关. 因此, Zirrus不会根据客户在Zirrus宽带互联网服务上使用的应用程序管理其网络拥塞或安全协议. Zirrus的网络管理是基于当前网络状况和客户使用的总带宽量.
一般, 您将收到Zirrus的通知,说明您违反了规定,并将在一段时间内采取纠正措施. If, 然而, 你的违规行为仍然存在, 您将发现您无法通过齐鲁思的宽带互联网服务访问互联网. 您将无法上网或进行在线活动.
如果您的帐户被暂停,您应该联系Zirrus,并按照Zirrus的指示进行
恢复服务.
No. Zirrus不基于在线协议管理其网络, 客户使用的活动或应用程序. 而, Zirrus的网络管理实践侧重于当前的网络状况和客户使用的总带宽.