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网络管理

常见问题(FAQs)

什么是网络管理?

网络管理是对网络使用政策的合理和非歧视的执行,以及对带宽使用和容量的管理. 网络管理包括拥塞协议管理和安全协议管理. 在维护其网络的同时, Zirrus也在推广一个开放和可访问的互联网的动态好处. So, Zirrus客户的宽带体验通常不会受到Zirrus使用的行业标准网络管理技术的影响.

Zirrus管理网络的哪些部分?

Zirrus只管理从客户家外面开始的部分网络,直到互联网流量被移交给公共网络. Zirrus不控制客户内部的设备,如路由器, 电脑, 应用程序
软件和内部线路,这些都会影响宽带服务的性能. Zirrus也不控制某些网站的运行,这些网站在繁忙时期可能会变慢,也不控制公共互联网的整体性能.

Zirrus为什么要管理它的网络?

Zirrus管理其网络是为了向客户提供最终的宽带互联网服务. Zirrus承认带宽和网络资源不是无限的,必须合理限制. 为了给您带来最好的宽带上网体验, Zirrus执行网络管理政策,限制网络拥塞和延迟,同时确保所有互联网内容被平等对待,不被非法封锁或降级. Zirrus的网络管理实践旨在保护网络, 和Zirrus的客户, 从网络拥塞, 对网络的威胁, 安全攻击, 病毒和垃圾邮件. Zirrus以一种透明和非歧视的方式管理其网络.

Zirrus为什么要管理它的网络?

Zirrus有适当的政策,以确保客户能够访问他们选择的合法互联网内容, 运行自己选择的互联网应用程序,促进互联网的持续发展. Zirrus的网络管理实践是
非歧视、应用中立和最小侵入性. Zirrus可能使用以下一种或多种行业标准技术来管理其网络. 这个列表并不详尽:

a. 监控网络以识别拥塞、安全漏洞、恶意软件或损害
对网络;
b. 改变互联网流量的路线以纾缓拥塞;
c. 增加或升级网络容量;
d. 可接受使用政策的执行, 服务条款和条件, 和/或防止客户滥用网络的服务协议;
e. 采用安全协议,确保客户认证;
f. 过滤垃圾邮件;
g. Preventing viruses from harming the network; and
h. 阻止拒绝服务攻击

网络管理实践是防范网络拥塞等有害威胁的必要措施, 安全攻击, 过多的垃圾, 和病毒. 合理的网络管理实践可确保您获得最佳的宽带互联网体验.

Zirrus的网络管理是否会影响我的上网体验?

Zirrus采用合理的网络管理工具和实践,对客户的影响最小,符合行业标准. 按照Zirrus的政策, 服务条款和条件, 宽频互联网容许使用政策(" AUP "), 以及互联网服务协议, 客户已同意遵守所有当前带宽, 数据存储, 以及其他对Zirrus宽带互联网服务的限制. 因此, Zirrus的工具和做法通常只会影响违反Zirrus政策条款的用户, AUP, 服务条款和条件, 或互联网服务协议. 在网络拥塞普遍的高峰时期,用户的在线体验也更有可能受到影响.

如果我违反了Zirrus的政策,我能得到什么, 服务条款和条件, 宽带互联网AUP或互联网服务协议?

如果你, 客户, 是否违反了上述规定, 对您的在线体验的影响可能包括, 但并不一定局限于, 下列任一项或全部:

a. 你违反公司政策的通知, 条款和条件或协议,并给予采取纠正措施的合理时限;
b. 清除或堵塞导致违规的材料,包括, 但不限于, 非法内容;
c. 暂停或延迟发送电子邮件,如果认为过度;
d. filtering of Internet transmissions; and
e. 暂停或终止你的宽频互联网服务户口;

用户也可能会经历更长的下载或上传时间,或更慢的上网速度.

如果我使用某些应用程序,我会被网络挂起吗?

Zirrus合理的网络管理工具和实践不区分应用程序. 它们与应用程序无关. 因此, Zirrus不会根据客户在Zirrus宽带互联网服务上使用的应用程序管理其网络拥塞或安全协议. Zirrus的网络管理是基于当前网络状况和客户使用的总带宽量.

我如何知道我的账户是否因为违反了Zirrus的政策而被暂停, 宽带互联网接入, 服务条款和条件或服务协议?

一般, 您将收到Zirrus的通知,说明您违反了规定,并将在一段时间内采取纠正措施. If, 然而, 你的违规行为仍然存在, 您将发现您无法通过齐鲁思的宽带互联网服务访问互联网. 您将无法上网或进行在线活动.

如果我的帐户被暂停,我该怎么办?

如果您的帐户被暂停,您应该联系Zirrus,并按照Zirrus的指示进行
恢复服务.

Zirrus是否歧视特定类型的应用程序或内容?

No. Zirrus不基于在线协议管理其网络, 客户使用的活动或应用程序. 而, Zirrus的网络管理实践侧重于当前的网络状况和客户使用的总带宽.

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